کہانی
پندرہ سال پروڈکٹ لانچ کرنے کا تجربہ، جن میں آخری چھ D-TECH HUB چلاتے ہوئے۔ ہر پروجیکٹ کا دائرہ کار خود طے کرتے ہیں اور لانچ تک ساتھ رہتے ہیں۔
دانش نے یہ ایجنسی شروع کرنے سے پہلے ایک دہائی دوسروں کی ایجنسیوں میں گزاری، اور ہر بار ایک ہی وجہ سے چھوڑی: کام بیچنے والا کبھی وہ نہیں ہوتا تھا جو اسے کرتا۔ جب تک پروجیکٹ ان لوگوں تک پہنچتا جو اسے واقعی بناتے، وعدے پہلے ہی ہو چکے ہوتے تھے۔
چنانچہ D-TECH HUB ایک غیر معمولی شرط کے ساتھ بنائی گئی — جو شخص پروجیکٹ کا دائرہ کار طے کرے وہ لانچ تک اسی پر رہے گا۔ یہ جان بوجھ کر تکلیف دہ ہے۔ اس سے ہمارے کام کی مقدار محدود ہوتی ہے، اور اس کا مطلب ہے کہ دانش اگلا کام بیچنے کے بجائے ہر پروجیکٹ کی تفصیل میں ہوتے ہیں۔ اس کا یہ بھی مطلب ہے کہ کسی کو کبھی ایسی چیز نہیں بیچی گئی جو ہم بنا نہ سکتے ہوں۔
روزانہ اصل میں کیا کرتے ہیں
زیادہ تر ڈسکوری۔ کسی بھی پروجیکٹ کے پہلے دو ہفتے یہ جاننے میں گزرتے ہیں کہ اصل میں مانگا کیا جا رہا ہے، اور وہ شاذ و نادر ہی وہ ہوتا ہے جو بریف میں لکھا ہو۔ جو کلائنٹ ری ڈیزائن مانگتا ہے اسے عموماً کنورژن کا مسئلہ ہوتا ہے۔ جو ایپ مانگتا ہے اسے عموماً ریٹینشن کا۔ یہ غلط ہو جائے تو چوتھے مہینے میں مہنگا پڑتا ہے۔
- ہر پروجیکٹ کے آغاز کی ڈسکوری اسپرنٹ چلاتے ہیں
- دائرہ کار، تخمینہ اور خطرات کی فہرست لکھتے ہیں — اور ان کے ذمہ دار ہوتے ہیں
- پروجیکٹ کی پوری مدت ہفتہ وار جائزوں میں شریک رہتے ہیں
- ڈیڈ لائن خطرے میں ہو تو مشکل گفتگو خود کرتے ہیں
اگر مجھے انوائس پر کسی حیرت کی وضاحت کرنی پڑے تو میں پہلے ہی ناکام ہو چکا۔ تخمینہ ایک وعدہ ہے، مول تول کا نقطۂ آغاز نہیں۔ — دانش طارق
پس منظر
دانش نے ای کامرس پلیٹ فارمز پر بیک اینڈ ڈویلپر کے طور پر آغاز کیا، پھر ٹیکنیکل SEO کی طرف آئے جب یہ واضح ہوا کہ مارکیٹنگ کی طرف کوئی سرور لاگ نہیں پڑھ سکتا، اور بالآخر لندن کی ایک درمیانے درجے کی ایجنسی میں ڈیلیوری کی قیادت کی۔ یہی امتزاج — کوئی جو کوڈ اور اینالیٹکس دونوں پڑھ سکے — وجہ ہے کہ ہمارا کام لانچ پر ختم نہیں ہوتا۔
ان کے الفاظ میں
ایجنسی کا زیادہ تر کام جوڑوں پر ناکام ہوتا ہے — ڈیزائن اور بلڈ کے درمیان، لانچ اور گروتھ کے درمیان۔ میرا سارا کام یہ یقینی بنانا ہے کہ جوڑ ہوں ہی نہ۔